রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি

hoki56 এ আপনার অধিকার, আপনার ডেটা এবং আপনার লেনদেন আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় নিয়ন্ত্রণ
hoki56 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষিত রাখি
আমরা এখানে আছি

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

যেকোনো আইনি বিষয়, ডেটা প্রবেশাধিকার বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। Dhaka থেকে একই সময়মণ্ডলে সরাসরি সাপোর্ট পান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আইনি প্রশ্ন, ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে সহায়তা পান।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি তথ্য বা নথির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সকল অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন, ডেটা ডাউনলোড করুন বা অপশন পরিবর্তন করুন। সকল নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেকোনো…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বিবরণ সুরক্ষিত, সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বড় উত্তোলনের জন্য পরিচয় প্রমাণ প্রয়োজন। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সকল লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার ওয়ালেট সরাসরি সংযুক্ত নয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নিরাপদ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো পরিবর্তন, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধগুলি দ্রুত পরিচালনা করা হয়।

আইনি বিষয় সম্পর্কে উত্তর

আপনার অধিকার, আপনার ডেটা এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

একটি বৈধ পরিচয় প্রমাণ, একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad বা Rocket প্রয়োজন। পরিচয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

হাঁ, যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অনুরোধগুলি ৩০ দিনের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

অতিরিক্ত যাচাইকরণ জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সুরক্ষিত রাখে। এটি বাধা নয়, একটি সুরক্ষা স্তর।

হাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পাবেন। কুকি সেটিংস, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করুন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অক্ষম করতে অনুরোধ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষা পরীক্ষা করবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে স্থানীয় আইন এবং নীতিমালা প্রযোজ্য যেখানে আপনি অবস্থিত। প্ল্যাটফর্ম স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অঞ্চলীয় শর্তাবলি অনুসরণ করে।